Case study
Sviluppo software e assicurazioni: implementazione IT nell’area danni
Come la disciplina Scrum ha unificato due realtà differenti
Le nostre attività hanno avuto un impatto su
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In 3 anni abbiamo lavorato con
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Sviluppo di un’infrastruttura tecnologica in Scrum
L’approccio Agile ha accompagnato il nostro cliente nell’implementazione di un team IT interno per lo sviluppo software. Il contesto richiedeva un’accurata attenzione nella gestione della relazione con il fornitore. Dopo 3 anni di lavoro insieme, il risultato è stato significativo: da una situazione iniziale di assenza di controllo del processo di sviluppo, il cliente ha ottenuto la creazione di una infrastruttura interna di Deploy che coinvolgesse il fornitore.
Il contesto iniziale
- Unico fornitore esterno di sviluppo software
- Customizzazione possibile solamente sulle piattaforme del fornitore
- Mancanza di controllo sulle tempistiche di sviluppo e di assistenza del prodotto
- Nessun controllo sulle priorità
- Sviluppatori interni non aggiornati sulle nuove tecnologie e pratiche
Necessità del cliente
- Internalizzazione dei team di sviluppo, costituiti da sviluppatori del cliente e del fornitore, e Product Owner del cliente
- Abbattimento delle tempistiche di acquisizione di un nuovo prodotto
- Prioritizzazione delle attività in mano al cliente
- Aggiornamento sviluppatori del cliente: da gestori utenti a sviluppatori di app
Come abbiamo accompagnato la trasformazione
Scrum nelle assicurazioni.
Il processo di trasformazione ha coinvolto fasi di formazione (AR in collaborazione con Intré e Thanks Design), consulenza e agile coaching.
Il core aziendale era costituito da un prodotto di cui, però, il cliente non poteva controllarne gli sviluppi. Il nostro intervento ha favorito la creazione di un mindset agile condiviso tra tutte le persone dell’organizzazione. Ciò ha permesso, dunque, di introdurre pratiche Scrum e di creare team misti e cross-funzionali di sviluppatori che coinvolgessero il fornitore esterno e che fossero interni al cliente. A tutto ha seguito un lavoro di affinamento delle competenze in ottica di sviluppo software, grazie anche all’intervento e al lavoro collaborativo dei nostri partner: Intr3 per l’aggiornamento sulle pratiche di sviluppo software e Thanks Design per la sezione UX.
Risultati organizzativi
- Creazione di team misti con sviluppatori da lato cliente e lato fornitore
- Product Owner lato cliente e, di conseguenza, la gestione della prioritizzazione delle attività
- Implementazione dell’infrastruttura interna di Deplo
- Abbattimento del 50% delle tempistiche dell’acquisizione di un nuovo prodotto
Risultati di business
Intero processo di sviluppo software in mano al cliente
Case STUDY
Le nostre esperienze
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